Ihre Vorteile im Westindien Shop

  • Handgefertigte regionale Spezialitäten
  • Die Erfinder des Sylter Hopfens
  • Höchste Qualität aus Norddeutschland
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Was kostet die Lieferung bei westindien-shop.com?

Lieferungen innerhalb Deutschlands

Versandart Versandkosten
Standardversand bis 90€ Warenkorbwert 3,95 €
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Wie bestellen Sie bei uns?

  1. Wählen Sie einen Artikel über die Suchmaschine oder eine der Seiten aus.
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Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es beim Westindien Shop nicht.

Wie wird die Ware versandt?

Wir versenden alle Lieferungen mit unserem Logistikpartner DHL. Wenn Sie bei uns eine gültige E-Mail Adresse angegeben haben, schicken wir Ihnen eine Versandbestätigung, sobald Ihr Paket unser Logistikzentrum verlassen hat. Darin finden Sie die Lieferanschrift, die Paketnummer und einen Link zu DHL, wo Sie den genauen Standort Ihres Paketes mithilfe der Sendungsnummer ermitteln können. Es ist natürlich auch möglich, sich das Paket an eine Paketstation liefern zu lassen.

Wie funktioniert die Zahlung per Nachnahme?

Zahlungen per Nachnahme sind bequem, einfach und sicher. Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bar bei Erhalt Ihrer Ware an den Zusteller. Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlung per Nachnahme zusätzlich Gebühren in Höhe von 3,60 Euro anfallen und bei der Zustellung der Bestellung eine weitere Postgebühr in Höhe von 2,00 Euro direkt vom Zusteller kassiert wird. Die Lieferung per Nachnahme wird derzeit nur in Deutschland angeboten.

Wie kann ich meinen Westindien Compagnie-Gutschein einlösen?

Wenn Sie einen Gutschein für eine Bestellung bei westindien-shop.com erhalten haben, können Sie diesen bequem bei ihrer nächsten Online-Bestellung einlösen. Wenn Sie mit ihrer Bestellung fortfahren, gelangen Sie zu der so genannten Warenkorb-Ansicht. Auf dieser Seite können Sie sehen, welche Produkte Sie bisher in den Warenkorb gelegt haben und überprüfen, ob Ihre Angaben und Werte korrekt sind. Auf dieser Seite können Sie auch ihren Gutscheincode eingeben. Durch Klick auf "Jetzt Gutscheincode einlösen", verringert sich auch der Rechnungsbetrag um die Gutschein-Summe.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1-3 Tage, es sei denn Sie nutzen die Zahlungsart Vorkasse. Beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Ware bei Vorkasse erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Bei Abweichungen werden wir Sie zusätzlich informieren. Sie erhalten per E-Mail eine Information, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.

Expressversand

Sollten Sie den Versand per Express gewählt haben, wird die Ware am nächsten Werktag von Montag bis Freitag zugestellt.
Sollten Sie am Freitag bestellen, wird die Ware am Montag zugestellt.

Expressversand Samstag

Sollten Sie am Freitag bestellen und die Versandart Samstagsexpress auswählen, wird die Ware am Samstag zugestellt.

Welche Vorteile haben Sie von Ihrer Anmeldung / Registrierung für "Mein Konto"?

Wenn Sie bereits beim Westindien Shop eingekauft haben und Sie ein Online-Kundenkonto eingerichtet haben, können Sie sich mit ihrem Kundennamen (e-Mail Adresse) und dem Ihnen zugesandten Passwort in den Bereich „Mein Konto“ einloggen. Dort können Sie die letzten Bestellungen einsehen und die bestellten oder gesehenen Artikel direkt wieder auswählen und in den Warenkorb legen. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, ihre persönlichen Daten zu ändern. Ihr Vorteil eines persönlichen Online-Kontos: Sie müssen bei Bestellungen ihre Adressdaten nicht erneut eintragen. Zur ihrer Sicherheit werden jedoch z.B. Kreditkarten-Daten nicht gespeichert.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort für "Mein Konto" vergessen habe?

Haben Sie Passwort vergessen? Kein Problem, Sie können mit Hilfe Ihrer e-Mail-Adresse, mit der Sie sich beim Westindien Shop angemeldet haben, ein neues Passwort zuschicken lassen. Klicken Sie hierzu bei Ihrer Anmeldung unter „Mein Konto“ auf „Passwort vergessen“. Geben Sie nun Ihre e-Mail Adresse ein. Anhand Ihrer Daten wird ihnen eine E-Mail mit einem Link an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Klicken Sie bitte den Link in der E-Mail an. Sie gelangen nun auf eine Seite im Westindien Shop, auf der Sie ein neues Passwort eintragen können.

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Was muss ich bei der Bestellung aus dem Nicht-EU Ausland beachten (z.B. bei Bestellungen aus der Schweiz)?

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.


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